بنك صحار يطلق برنامج 'ارتقاء بلس لتنمية المهارات القيادية' بالتعاون مع هارفرد للأعمال

ضمن إطار استراتيجيته الشاملة لتطوير الموارد البشرية وتمكين موظفيه من اكتساب المهارات ليكونوا ضمن جيل المستقبل من قيادات القطاع المصرفي في سلطنة عمان، أطلق بنك صحار برنامج "ارتقاء بلس، وهو برنامج لتنمية المهارات الإدارية والقيادية لمدة ستة أشهر، ويرتكز على التعلم الذاتي لكل مشارك. ويستخدم البرنامج، الذي أطلق بالتعاون مع هارفرد للأعمال ويضم أكثر من 100 موظف والذي، منهجاً مدمجاً للتعليم المؤسسي يشمل التعلم الإلكتروني والتمارين والمشاريع العملية، وحلقات النقاش والتحاور، وذلك لتعزيز كفاءة مدراء البنك المستقبليين وتحقيق التميز المصرفي الذي يسعى له البنك.
وسيقوم بنك صحار، على مدار اثني عشر شهراً، بتنفيذ برنامجين متتاليين، وقد شهد انطلاق البرنامج عقد ثلاث حلقات تعريفية في مركز التدريب التابع للبنك في منطقة القرم. وكان قد حضر التدشين الرسمي الفاضل أحمد المسلمي، الرئيس التنفيذي لبنك صحار، برفقة عدد من أعضاء فريق الإدارة التنفيذية، حيث رحب بالمشاركين ودشن رسميًا برنامج "ارتقاء بلس".
وتعليقاً على إطلاق البرنامج قال الفاضل أحمد المسلمي الرئيس التنفيذي لبنك صحار: "كوننا مؤسسة عمانية رائدة تحرص على المشاركة في المسيرة الوطنية نحو التقدم والازدهار، فإننا نولى اهتمامًا كبيرًا بتطوير قدرات العمانيين على جميع المستويات الوظيفية، وذلك جنبًا إلى جنب مع مبادراتنا لنصبح المؤسسة الأكثر تركيزاً على الزبائن في السلطنة. ومن خلال برنامج ارتقاء بلس، نهدف إلى تمكين جيل جديد من القادة عبر تزويدهم بالمعارف والمهارات الإدارية الحديثة، علاوة على تعريفهم بأفضل الممارسات والمعايير الدولية في هذا المجال. أتمنى لجميع المشاركين كل التوفيق في مسعاهم للمضي قدمًا وتحقيق تطلعاتهم".
وسيقدم برنامج "ارتقاء بلس" أول شهادة داخلية معتمدة في مجال تنمية المهارات القيادية لموظفي البنك مع التركيز على الارتقاء بمهاراتهم الإدارية لرفد مساعي البنك ليكون البنك الأكثر تركيزاً على الزبائن في السلطنة. ومن خلال تعزيز الكفاءة في مختلف الأقسام والدوائر، سيركّز الإطار التعلّمي المقدم للموظفين على الانتاجية، والمسؤولية، وإدارة أعضاء الفريق، ومواءمة التوقعات والإدارة الفعالة.
تجدر الإشارة إلى أن شريك بنك صحار في تنفيذ هذا البرنامج هارفرد للأعمال قد تأسست في عام 1994 وهي مؤسسة غير ربحية تابعة لكلية هارفرد للأعمال في جامعة هارفرد. وتسعى هارفرد للأعمال إلى تعزيز الممارسات الإدارية الحديثة في العالم المعاصر سريع التغيير، وتعمل على سد الفجوة بين المؤسسات الأكاديمية والشركات على صعيد عالمي من خلال طرح مجموعة منصات نشر مخصصة لتقديم محتوى يسهّل وصوله إلى المؤسسات الأكاديمية والشركات والأفراد. ومن خلال هذه المنصات، تسعى هارفرد للأعمال إلى إحداث تأثير في العالم عبر توسيع نطاق أفكارها وتعزيز أثرها.
خلفية عامة
صحار الدولي
نحن في صحار الدولي نعي تماماً أن الزبائن يستحقون كل ما هو مميز، وهذا ما حدا بنا أن نبذل قصارى جهدنا في تكوين الشبكة المصرفية الرائدة في سلطنة عُمان. واضعين نصب أعيننا التزامنا بتقديم أفضل الحلول والخدمات والمنتجات التي تجعل منا مصرفاً فريداً في أدائه واضحاً في تعاملاته ومختلفاً فيما يقدم لزبائنه أساليب جديدة تماماً. ومع نمو الاقتصاد العُماني عامً بعد عام، وتنامي القطاعات غير النفطية كرافد اقتصادي هام، يبرز بنك صحار بإمكاناته الهائلة المتعددة المزايا مجتمعة تحت سقف واحد ليقدم خدماته لزبائنه على اختلاف أنماطهم، شركات ومؤسسات وأفراد.
ونحن على ثقة من أن السبيل الأمثل لخدمة زبائننا من الأفراد هو تلمس احتياجاتهم الحياتية واختبار الخدمات المناسبة التي تستوفي وتلبي تلك الاحتياجات. ولذلك، استطلعنا آراء الأسر لنرصد احتياجات ذلك القطاع كونها من خلالها حصيلة بيانية ساعدتنا على اختيار الخدمات والمنتجات ذات القيمة المضافة متضمنة خيارات متعددة للادخار، والرهن، والقروض الشخصية للزبائن، وخدمات ومنتجات لإدارة التأمين والأموال صممت بعناية لتلائم فئات محددة من الزبائن. ولذلك، فإننا نرى أن وجود شبكة مصرفية واسعة تمثلها فروع للبنك في مختلف المواقع وانتشار نقاط الصرف الآلي، هي ركيزة النجاح لإدارة التعاملات المصرفية في البيع بالتجزئة مصحوبة بتطوير قنوات إليكترونية بديلة مثل التعاملات المصرفية الإليكترونية عبر شبكة الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة.