بلدية مدينة أبوظبي تنجز مشروع الربط الرقمي مع دائرة القضاء-أبوظبي

أنجزت بلدية مدينة أبوظبي مشروع الربط الرقمي مع دائرة القضاء – أبوظبي وذلك ضمن إطار جهود الجانبين الرامية إلى تحسين الأداء المشترك بهدف الارتقاء بخدمات المتعاملين وتسهيل الإجراءات ، وتعزيز وسائل التواصل.

وبموجب مشروع الربط أصبحت المعاملات الرسمية تعتمد على استخدام نظام رقمي مركزي لكلا الجهتين، وذلك ابتداءً من مارس 2018، لتؤكد البلدية مجدداً استمرارها في الارتقاء بخدماتها واستثمارها التكنولوجيا الرقمية تسهيلاً وتبسيطاً للإجراءات وتنفيذ المعاملات بما يحقق رضا المتعاملين والشركاء الاستراتيجيين وسعادتهم ومتطلباتهم.

كما تضمن مبادرة الربط الإلكتروني بين بلدية مدينة أبوظبي ودائرة القضاء :سرعة وصول المعاملات،سرعة الإنجاز، سهولة تتبع المعاملات، رفع جودة الخدمة،الاستغناء عن المراجعة إلا بعد إعلام المتعامل بانتهاء معاملته.

وأكدت البلدية أن خطوة الربط رقميا مع (دائرة القضاء) تأتي تجسيدا لرؤية حكومة أبوظبي بشأن تطبيق مشروع التحول الرقمي وضمن حرص دائرة التخطيط العمراني والبلديات – بلدية مدينة أبوظبي على توطيد علاقات الشراكة والتكامل مع مؤسسات القطاعين العام والخاص بهدف الارتقاء بخدماتها وتحسين طبيعة وآلية الإجراءات، والوصول إلى تحقيق رسالتها وأهدافها بما يتوافق مع توجيهات الحكومة الرشيدة وتطلعات أفراد المجتمع.

وأضافت البلدية أن فتح قنوات التواصل والتنسيق مع (دائرة القضاء) من شأنه أن يساهم في تحقيق استجابة أسرع وذات فعالية ونتائج إيجابية فيما يخص خدمة المتعاملين وإسعادهم وتوفير الجهد عليهم لإنجاز معاملاتهم، كما يعزز هذا الربط من قدرة الجانبين على اتخاذ القرارات الصحيحة والسريعة والمناسبة لتحقيق تطلعات واحتياجات المتعاملين والمستفيدين من خدمات الجانبين، مشيرة أن مشروع الربط الرقمي يسعى إلى تحقيق أعلى نسب بشأن رضا المجتمع والمتعاملين والشركاء، وتفعيل دور التكنولوجيا في العمل الحكومي والإجراءات الخاصة بالمتعاملين.

وأوضحت البلدية أنها ترتبط حتى الآن رقميا مع 139 مؤسسة حكومية وخاصة، ومن ضمنها مكاتب الخبراء القانونيين، حيث وصل عدد الدوائر والهيئات الحكومية المرتبطة مع البلدية إلى 10 مؤسسات، وعدد الشركات الخاصة المتصلة رقميا مع البلدية 88 شركة، وعدد مكاتب الخبراء القانونيين 30 مكتبا وعدد النيابات 11 نيابة .

أما عن الدوائر والهيئات الحكومية التي ترتبط مع البلدية رقميا فأكدت البلدية أنها تتمثل في :دائرة القضاء – أبوظبي، العين، الظفرة، بلدية دبي، شركة أبوظبي للخدمات العامة (مساندة)، الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث - مكتب التنسيق والاستجابة الوطني- مركز أبوظبي، اتحاد الإمارات العربية المتحدة لكرة القدم، هيئة الهلال الأحمر الإماراتية،هيئة البيئة – أبوظبي، دائرة الثقافة والسياحة، بالإضافة إلى ارتباطها مع 11 نيابة وهي: نيابة مرور أبوظبي، نيابة بني ياس الكلية، نيابة الرحبة الكلية، نيابة أسرة أبوظبي، نيابة جنسية وإقامة أبوظبي، نيابة الأموال، نيابة استئناف أبوظبي، نيابة النقض، نيابة أبوظبي الكلية، نيابة الظفرة الكلية، نيابة الرويس. 

وأضافت البلدية أن عدد المعاملات الرقمية الصادرة عن البلدية إلى هذه المؤسسات بلغ 753 معاملة، بينما وصل عدد المعاملات الواردة من الجهات ذاتها إلى 3000 معاملة تقريبا، في حين وصل عدد المعاملات الإجمالي الوارد إلى 6920 مراسلة وذلك للفترة من ( فبراير الماضي) ، حيث تظهر هذه الإحصائيات الأثر الإيجابي الناتج عن عملية الربط الرقمي مع المؤسسات الأخرى وانعكاسها على خدمة المتعاملين ورضاهم.