بلج- إنس يفوز بجائزة التميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة

حصل بلج- إنس، متجر الإلكترونيات الاستهلاكية متعددة العلامات التجارية الأول في دولة الإمارات العربية المتحدة، على جائزة التميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة للعام 2012، لمتجره الكائن في دبي مول من قبل دائرة التنمية الاقتصادية وحكومة دبي.

وقدم سمو الشيخ ماجد بن محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس "هيئة دبي للثقافة والفنون (دبي للثقافة)"، الجائزة للشركة التابعة لمجموعة الفطيم في حفل تم تنظيمه لتكريم الدوائر الحكومية والشركات الخاصة والأفراد، لمساهماتهم البارزة وخدماتهم المتميزة تجاه المجتمع من خلال جائزة دبي للجودة، وبرنامج  دبي للخدمة المتميزة، وجائزة دبي للتنمية البشرية.

وقال شون كونر، مدير عام بلج- إنس: "تعد هذه الجائزة دليلاً على التزام جميع العاملين في شركتنا بتوفير مستويات استثنائية من الخدمات. وتشكل الجائزة حافزاً لنا للإرتقاء بمستوى الخدمات التي نقدمها في جميع متاجرنا، لا سيما مع وجود خطط لافتتاح مزيد من المتاجر بدولة الإمارات".

وأضاف: "أرسى بلج- إنس على الدوام معاييراً في قطاع متاجر الإلكترونيات الاستهلاكية، ويعتبر المتجر الكائن في دبي مول في طليعة المتاجر التي توفر هذه الخدمات المتميزة، مع مخطط المتجر وطريقة عرض المنتجات وفريق عمل يمتلك معرفة واسعة وعلى استعداد لتوفير المساعدة التي يحتاجها العملاء. يضاف إلى ذلك إطلاق العروض اللافتة التي ترافق أحدث منتجات الإلكترونيات الاستهلاكية من أفضل العلامات العالمية، الأمر الذي يرسخ مكانة بلج- إنس كوجهة تستحق الزيارة". 

وتابع حول الخطط المستقبلية للشركة: "سنطرح قريباً مفهومنا الفريد في قطاع الإلكترونيات والذي سيتم تقديمه أولاً في متجرنا الرائد في دبي فستيفال سيتي، والذي يهدف إلى إيجاد وتعزيز وعي الزبائن والإرتقاء بخبرات الشراء لديهم. ويتصف مفهوم المتجر الجديد بمخطط يتمركز حول توفير المعلومات للعملاء، تتيح لهم تجربة القائمة الكاملة من العناصر الوجدانية والحسية، من خلال معاينتهم لما يزيد على 350 منتجاً من الإلكترونيات الاستهلاكية من أفضل العلامات العالمية". 

وطرح بلج- إنس مؤخراً، كجزء من فلسفته التي تنص على وضع العملاء في المرتبة الأولى، خدمة الاستشارات التقنية تيك نو والتي تضم فريق عمل من موظفي الدعم الفني على درجة رفيعة من المهارة والمعرفة، من أجل تقديم المشورة التقنية للعملاء من خلال تبسيط المصطلحات التقنية المستخدمة يومياً، وكذلك جعل التكنولوجيا مألوفة ومتاحة أكثر، فضلاً عن توفير خدمات تقنية ذات قيمة مضافة. وتهدف هذه الخدمة من خلال اعتماد  رمز تي كيه الذي يمثل كلمتي تيك نو، إلى تحقيق التواصل الإنساني مع العملاء، وهو ما يشكل الطابع المميز للعلامة الذي يرسخ موقع بلج- إنس باعتباره متجراً فريداً حقاً.  

ويمثل بلج- إنس أكثر من 350 علامة رائدة في الإمارات من خلال شبكة معتمدة  تتألف من ثمانية متاجر تقع في وجهات تسوق معروفة بما في ذلك دبي فستيفال سيتي مول، دبي مول، مركز الغرير، مول الإمارات، ديرة سيتي سنتر، واثنين من المتاجر في مارينا مول في أبوظبي والمتجر الذي افتتح مؤخراً في الوحدة مول في أبوظبي.