تقدمت شركة الطيران "الأميركية "يونايتد إيرلاينز"باعتذار رسمي لراكبة بمنعها من الصعود للطائرة بسبب ملابسها المفتوحة عند منطقة الصدر، ما أدّى إلى ظهورِ جزءٍ من حمّالة الصّدر التي كانت ترتديها.
وزعمت المسافرة "أندريا وورلدوايد" بأنها كانت تقوم برحلة على متن طائرات "يونايتد إيرلاينز" بمقاعد الدرجة الأولى، من مدينة "دنفر بولاية كولورادو" إلى مدينة نيوارك، بولاية نيويورك الأميركية في 13يناير الحالي، حين قام موظف شركة الطيران بإيقافها قبل دخولها إلى الطائرة.
ووصفت المسافرة الموقف الذي واجهته بـ"المُهين"، بعد منعها من الدخول "بدون أي تفسير"، وتابعت: "كان هناك بعض الأحاديث الجانبية واللغط بين الموظفين، أخبروني بعدها أنّ المشكلة كانت في فتحة الصدر التي تظهر جزءاً من حمالة الصدر، وأخبرتهم أنّها ملابسي العادية، وأنا أرتديها لدواعي الراحة في الرحلات الطويلة".
وأشارت "أندريا" إلى أنّها شعرت بالإهانة، وبالإحراج، والارتباك، مضيفة: "شعرت وكأن كل العيون متوجهة نحوي".
ونشرت المسافرة صورًا لملابسها حيث كانت ترتدي سترة طويلة، ووشاحًا فوقها.
وفي النهاية سمح الموظفون لوورلدوايد بالدخول إلى الطائرة، واعتذروا لها، وعرضوا عليها قسيمة سفر بقيمة 200 دولار كنوع من التعويض.
من جانبها، حاولت شركة الطيران التواصل مع "أندريا"، وقال للمتحدث الرسمي للشركة: "هدف الشركة أن يشعر جميع العملاء بالراحة والترحيب، ونحن نحاول التواصل مع عملائنا من أجل التوصل لخدمة أفضل".
كما تابع المتحدث أنّ للشركة حاليًا سياسة واضحة بشأن الزي الرسمي للموظفين أو للمسافرين من أصدقائهم وأقربائهم، إلا أنّ القيود على المسافرين العاديين قليلة.
لمزيد من اختيار المحرر:
شركة طيران صينية تُجبر مسافرة على إجراء اختبار حمل قبل السماح لها بالصعود الى الطائرة
