"عزيزي" تُواصل مسيرة التحول الرقمي عبر تقنيات ومبادرات مبتكرة

أعلنت عزيزي للتطوير العقاري، المطوّر الخاص الرائد في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن توسيع نطاق تطبيق نظام SAP ERP ليشمل جهات أخرى ضمن مجموعة عزيزي، إلى جانب تطوير منصة Salesforce CRM، وتحديث أنظمة الاتصالات، والاستمرار في تطوير البنية التحتية لمركز البيانات الموحد. وتسهم هذه المبادرات في دعم الكفاءة التشغيلية، وتعزيز دقة البيانات، وضمان استمرارية الأعمال، والارتقاء بجودة الخدمات المقدّمة عبر مختلف عمليات الشركة.

وتُعد شركة SAP أكبر مزوّد عالمي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). ويشكّل التوسع المستمر في تطبيق نظام SAP ERP عبر مجموعة عزيزي، بما يشمل مجالات التطوير، والتصنيع، وإدارة المرافق والأصول، خطوة محورية في تعزيز الأنظمة الرقابية والبنية التشغيلية لدى الشركة. كما يدعم هذا التطبيق إدارة متكاملة للبيانات، ويساهم في توحيد العمليات، وتوفير رؤية آنية وشاملة عبر مختلف الوظائف، بما يسهم في رفع كفاءة التنسيق وتحسين عمليات المتابعة وإعداد التقارير على مستوى العمليات كافة.

ومع اكتمال التطبيق، يُتوقّع أن يشكّل نظام SAP منصة موحّدة وشاملة عبر مختلف عمليات مجموعة عزيزي، بما يتيح تسريع عمليات الإقفال المالي الشهري والسنوي، وتعزيز دقة التقارير المالية، وتحسين كفاءة تسوية العمليات بين شركات المجموعة. كما سيسهم توحيد الإجراءات عبر إدارات الشؤون المالية والمشتريات والمبيعات في تعزيز الضوابط الداخلية، مع الحفاظ على المرونة اللازمة لدعم خطط التوسع المستمرة.

ومن المتوقّع أن تسفر هذه المبادرة عن خفض التكاليف التشغيلية، وتسريع إطلاق الشركات الجديدة ضمن المجموعة، ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية بوتيرة أسرع، إضافة إلى تمكين الرصد المبكر لمواطن القصور في الأداء، وذلك دون الاعتماد على المعالجة المجمعة للبيانات أو مستودعات البيانات المستقلة.

وفي الوقت نفسه، قامت شركة عزيزي للتطوير العقاري بتحديث نظام الاتصالات الخاص بها من شركة Avaya، ما ألغى الحاجة للكابلات السلكية والهواتف المكتبية التقليدية. ويعزز هذا التحول مرونة وموثوقية الاتصالات الداخلية، إلى جانب دعم أهداف الشركة في الاستدامة عبر تقليل الاعتماد على الأجهزة والمعدات وخفض النفايات الإلكترونية.

علاوة على ذلك، تواصل الشركة تعزيز بيئة مركز البيانات الموحد الخاص بها، من خلال دمج الأنظمة لضمان استمرارية التشغيل ومرونة الأداء عبر العمليات المؤسسية والمشاريع بما يضمن بقاء التطبيقات الحيوية متاحة مع أقل قدر من الانقطاع.

كما قامت "عزيزي" بتعزيز قدرات نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce CRM، بهدف تحسين تجربة العملاء وتيسير عمليات الدفع. وتشمل هذه التحسينات تكوين فرق متابعة العملاء دعم عمليات الدفع الأولى، وإرسال تذكيرات آلية للمدفوعات المستحقة والمتأخرة والمسبقة، بالإضافة إلى دمج روابط دفع آمنة عبر البطاقات الائتمانية في مراحل المبيعات والمتابعة والتحصيل. وتتيح هذه التطويرات خيارات دفع إلكترونية أكثر كفاءة لكل من العملاء الحاليين والمعاملات النهائية قبل إتمام البيع.

وتشمل مبادرات التحول الرقمي الأخرى الجاري تنفيذها حالياً خطط دمج نظام SAP مع البنوك الشريكة لتحسين تخطيط المدفوعات للموردين وتسوية الحسابات المصرفية، وإطلاق بوابة الموردين لأتمتة إجراءات تسجيل الموردين، ودمج برامج الإنتاج مع نظام SAP، بالإضافة إلى تطبيق سير عمل رقمي خالٍ من الأوراق لتقليل العمليات اليدوية.

وقال فرهاد عزيزي، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات عزيزي للتطوير العقاري: "يواصل برنامج التحول الرقمي لدينا تعزيز الكفاءة والشفافية واتساق عمليات المجموعة. ومن خلال توسيع نطاق تطبيق نظام SAP، والتحسين المستمر لمنصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والاستثمار المستمر في البنية التحتية المركزية، نعمل على تعزيز قدراتنا الداخلية ودعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات الدقيقة على مستوى المجموعة."

ومن خلال هذه المبادرات المبتكرة، تواصل عزيزي للتطوير العقاري ترسيخ ريادتها في دمج التقنيات الحديثة والارتقاء بالتميز التشغيلي، ودعم النمو المستدام والطويل الأمد لقطاع العقارات في دبي.

ويمكن زيارة معرض مبيعات عزيزي للتطوير العقاري في الطابق 13 من فندق كونراد على شارع الشيخ زايد.