أفاد بحث جديد أن ثلاثة من بين كل أربعة من عملاء البنوك في الإمارات يفضلون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على الزيارات المصرفية التقليدية. وكشفت دراسة بتكليف من جوائز بانكر ميدل إيست للصناعة أن غالبية زيارات العملاء للبنوك قد انخفضت إلى صفر إلى مرتين في السنة. وأظهر الاستطلاع، الذي أجرته مجموعة نيو برسبكت ميديا​​، أن تغيير سلوك العملاء، وميزات السلامة المرضية، والتجربة الشاملة قد شجعت على تكييف الرقمنة في القطاع المصرفي ...