مرسيدس بنز عُمان تُقيم حفل إفطار لعملاء المركبات التجارية في مسقط وصحار وصلالة

احتفالاً بشهر رمضان المبارك وفي إطار التزامها الدائم بالتواصل مع عملائها، أقامت مرسيدس ـ بنز عُمان حفل إفطار جماعي لعددٍ من عملاء المركبات التجارية في كل مسقط وصحار وصلالة.

وتعليقاً على ذلك، قال لورنس جود، الرئيس التنفيذي لدى مرسيدس ـ بنز عُمان: "لقد سعدنا باستضافة عملاء المركبات التجارية خلال حفلات الإفطار الرمضاني التي أقمناها في مسقط وصحار وصلالة. وأؤكد أن عملائنا هم محور اهتمامنا ونسعى دائماً إلى رفدهم بأفضل خدمة ممكنة. ولا يقتصر التزامنا على إثراء تجربتهم بخدماتنا الاستثنائية فحسب بل يمتد لفترة ما بعد البيع من خلال مبادراتنا ذات القيمة المضافة التي نطلقها لهم". وأضاف: "تشتهر مركباتنا التجارية بكفاءتها وقوتها ومصداقيتها وتحقيقها لأعلى معايير السلامة ولكن الأفراد هم الذين بإمكانهم ضمان استمرار أداء هذه المركبات بأفضل نحو ممكن. ونحن نعد عملائنا بأننا سنواصل تزويدهم بكل ما يحتاجوه لتسيير أعمالهم بما يلبي متطلباتهم وتوقعاتهم".

هذا وتلتزم مرسيدس ـ بنز عُمان بضمان توفير خدمات استثنائية متواصلة لعملائها منذ شرائها وطوال فترة استخدامهم لها. ونتيجة لذلك، أطلقت الشركة باقة متنوعة من مبادرات خدمات ما بعد البيع وعروض لأصحاب المركبات التجارية في جميع أنحاء السلطنة. وتضم قائمة المبادرات فحوصات السلامة والذي جاء بهدف ضمان كفاءة وأداء المركبات التجارية وكذلك أسابيع الخدمة وباقات الخدمة الاقتصادية للشاحنات التي توفر للعملاء خدمات الصيانة المجانية وفحوصات تكييف الهواء خلال موسم الصيف. ويأتي ذلك في إطار سعي الشركة المتواصل برفدّ عملائها بكل الخدمات التي يحتاجونها للشاحنات والحافلات.

وتتوفر خدمات ما بعد البيع في أي من فروع مرسيدس ـ بنز عُمان للمركبات التجارية في كل من مسقط وصحار، وصلالة وهيماء حيث يمكن للعملاء الاستمتاع براحة البال وبأقصى مستويات السلامة على كل الطرق. كما وقامت الشركة مؤخراً بتمديد ساعات العمل في ورشتها في مسقط والتي تعمل في الوقت الحالي لستة أيام أسبوعياً من الساعة 6:00 صباحاً إلى الساعة 6:00 مساءًا من الأحد إلى الخميس، ومن الساعة 8:00 صباحاً إلى الساعة 5:30 مساءًا يوم السبت. وقد جاءت هذه المبادرة للحدّ من تأثير فترة الصيانة على أعمال الشركات والعملاء وجعل عملية حجز مواعيد الصيانة أكثر سهولة وسرعة وأريحية.

أضاف جود: "لقد أطلقنا عدداً من أنشطة ومبادرات ما بعد البيع للمركبات التجارية خلال العام الجاري وحققت جميعها نجاحاً كبيراً. ونخطط خلال العام الجاري أن نقدم للسائقين خيارات وباقات ومبادرات أكثر لمساعدتهم في تحقيق أقصى استفادة من مركباتهم التجارية".

هذا، وقد شهد حفل الإفطار الجماعي حضور أكثر من 100 ضيف حيث نجحت مرسيدس ـ بنز عُمان في التعبير مدى تقديرها لعملائها الأوفياء. كما أتاحت هذه الفعالية فرصة للشركة لتعزيز علاقاتها الوطيدة مع مالكي شاحنات مرسيدس ـ بنز والتي قامت ببنائها على مدار أعوام.

جديرٌ بالذكر أنّ مرسيدس ـ بنز عُمان طالما تضع عملائها في مقدمة أولوياتها حيث تقدم لهم تشكيلة متنوّعة من المركبات التجاريّة الموثوقة. كما ترفد الشركة عملاءها بحلول نقلٍ متخصّصة ومصممة لتلبية كافة احتياجاتهم، بما في ذلك خدمات الصيانة وقطع الغيار، وخدمات الدعم المتقدّمة للفنيين والسائقين عبر شبكتها القويّة من المراكز المعتمدة في السلطنة، فضلاً عن منحهم أفضل تجربة خدمة عملاء على مستوى شركات السيارات في عُمان. وللتواصل مع قسم المركبات التجارية لدى الشركة في مسقط، يرجى الاتصال بالرقم +968 24659249