غرفة دبي تبحث مجالات التعاون مع غرفة مكة

دبي _ في إطار الجهود المستمرة لتبادل الخبرات والمعرفة حول أفضل الممارسات في مجال الأداء المؤسسي المتميز بكافة جوانبه، وتعزيز آفاق التعاون الثنائي، استقبلت غرفة تجارة وصناعة دبي مؤخراً ,وفداً من غرفة تجارة وصناعة مكة في مقر الغرفة.

وكان في استقبال الوفد الزائر كل من السيد عتيق جمعة نصيب، مدير أول قطاع الخدمات التجارية في غرفة دبي والسيد عيسى الزعابي، نائب رئيس أول قطاع الدعم المؤسسي. وقد اطلع الوفد الزائر على أفضل الممارسات المعتمدة في مجال خدمة المتعاملين، والبرامج المطبقة المساهمة في زيادة رضا المتعاملين في غرفة دبي، والأدوات والبرامج التي تعتمدها الغرفة لتحقيق أهدافها من خلال خدمة العملاء والممارسات المطبقة في مجال الموارد البشرية، بالإضافة إلى الأنظمة المالية والتقنية المستخدمة والتي تتوافق مع أعلى المعايير العالمية.

وفي كلمته الترحيبية أمام الوفد الزائر أكد السيد عتيق جمعة نصيب عمق العلاقات الاقتصادية بين مجتمعي الأعمال في كلٍ من دبي والسعودية، مشيراً إلى أن تعزيز هذه العلاقات يتطلب تعاوناً مستمراً وجهوداً استثنائية لتطوير قطاع الأعمال، والاستفادة من الفرص المجزية لدى الطرفين.

وأوضح عتيق جمعة نصيب أن غرفة دبي تولي اهتماماً كبيراً بتبني أفضل الممارسات العالمية في كافة عملياتها وأنشطتها لما لذلك من انعكاسٍ على سمعة بيئة الأعمال في الإمارة، معتبراً أن تقديم أفضل الخدمات في هذا المجال وفق أعلى المعايير العالمية هو أولويةٌ لغرفة دبي.

وأضاف رئيس قطاع الخدمات التجارية في غرفة دبي أن الغرفة حققت نتائج مميزة على صعيد خدمة العملاء، حيث حصدت للعام الرابع على التوالي على جائزة أفضل نتيجة في رضا المتعاملين في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وهي حريصةٌ على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، والعمل على خلق بيئةٍ

محفزة للإنتاج والإبداع بين الموظفين بما ينسجم مع أهداف الغرفة الاستراتيجية في دعم نمو الأعمال في الإمارة.

ومن جهته أوضح عيسى الزعابي ان برامج إدارة الموارد البشرية في الغرفة تستهدف توفير كل مجالات الراحة للموظفين لتمكينهم من اداء مهامهم على أكمل وجه، مشيراً إلى اهتمام غرفة دبي بخلق بيئة محفزةٍ للعمل والانتاج في الغرفة، فعملت على تحسين بيئة العمل بما يضمن تعزيز الإنتاجية لدى الموظفين، وتحسين الأداء المؤسسي، معتبراً إن هذه الزيارة تأتي في إطار تنسيق الجهود المشتركة، وتبادل الخبرات والمعلومات، وبناء جسور التعاون بين غرفة دبي ومختلف الجهات.

وقد أشاد الوفد الزائر بدور غرفة دبي وجهودها في دعم قطاع الأعمال، ومواكبة عملية التنمية، معتبراً أن هناك أهدافاً وتوجهاتٍ مشتركة توجب تعزيز التعاون بين غرفة دبي غرفة مكة لما يحقق مصالح الجانبين.

وجال الوفد السعودي في مبنى الغرفة مطلعاً على البرامج والمبادرات المعتمدة في مختلف المجالات، وبيئة العمل المتطورة التي تتميز بأعلى درجات المهنية في الأداء المؤسسي المتميز، كما اطلّع الوفد الزائر على نماذج وتجارب واقعية لعمل وخطط مختلف إدارات الغرفة.