زيروكس تتبوأ مركزا رياديا ضمن تقرير ماجيك كوادرانت للطابعات متعددة الوظائف والطابعات لعام 2012

قامت مؤسسة جارتنر بتصنيف زيروكس في مربع الرواد، وذلك ضمن تقريرها ماجيك كوادرانت للطابعات متعددة الوظائف والطابعات. 

وماجيك كوادرانت هي أداة بحث خاصة طورتها جارتنر تمكنها من توفير لقطات مرئية حول مستوى النضج  في سوق ما بعينه، وتحديد اتجاهه كذلك، وعليه يتم تقييم الشركات من حيث اكتمال الرؤية والقدرة على التنفيذ، وفقا لهذه الرؤية. 

فبالاضافة الى مجموعة منتجات الشركة من الطابعات متعددة الوظائف MFPs والحلول القادرة على تسهيل أعمال المكتب وتسريع الانتهاء منها، فان براءة اختراع زيروكس المتمثلة في تقنية الحبر الصلب solid ink technology تنتج مطبوعات بألوان ذات جودة عالية وينتج عنها طباعة مهملة هي أقل بنسبة 90% من الطباعة المهملة التي يمكن أن تنتج من الطابعات الليزرية الملونة الموازية لها – مما يضيف ميزة لقطاع الأعمال الصغير منه ومتوسط الحجم والشركات كذلك. 

خدمات زيروكس تضيف فعالية أكبر لمستخدمي االطابعات متعددة الوظائف. فعلى سبيل المثال، العملاء الذين يعتمدون ادارة خدمات الطباعة من زيروكس يوفرون في التكاليف المتعلقة بالطباعة وتبسط من عمليات ادارة تقنية الأعمال. 

"نحن نعلم بأن تقنيتنا تصبح أقوى بخدماتنا، ونعتقد أن هذا المركب الثنائي هو ما يدعم موقعنا الريادي في تقرير ماجيك كوادرانت للطابعات متعددة الوظائف"، هذا ما صرح به السيد دان سميث رئيس قسم التسويق المتكامل في زيروكس لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في ادارة عمليات تطويرالأسواق. 

حددت جارتنر صفات الرائد في هذا التقرير بناء على ما يلي:

أكثر القدرات التي يمكن أن توفرها الطابعات متعددة الوظائف (بما في ذلك المنتجات المتعددة الذكية)، والطابعات وحلول الطباعة والخدمات المرتبطة بها، بغض النظر عن موقع العميل.

مدى اتساع أفق مجموعات المنتجات التي يقدمها مزودوا حلول خدمات الطباعة مقارنة بنظرائهم، ومدى اتساع قدرات قنوات التوزيع لهذا المزود، على توفير منتجاتهم بسهولة ويسر لعملائهم في المكان الذي يرغبون به.

قدرة المزود على الاحتفاظ بموقعه الريادي وحصته السوقية عالميا بشكل منتظم، مع قدرته على تقديم مستويات متسقة ومنتظمة من الخدمات في المناطق حيث يتواجد عملاء جارتنر.

• التخطيط لتملك قدرات تقنية عميقة، والابتكار، والموارد، والمهارات والرؤية في ذات الوقت لتوفير مستويات أعلى من الدعم للعملاء الحاليين والمستقبليين وعلى مستوى عالمي.

امتلاك سجل حافل من مبادرات البحث والتطوير فيما يخص المنتجات والحلول التي تلبي احتياجات العملاء.