جوتن تطلق برنامج الولاء لأول مرة في السعودية
أطلقت شركة جوتن للدهانات الرائدة في مجال إنتاج وتوريد الدهانات والطلاء وبودرة الحماية، أول برنامج تحفيزي مبتكر من نوعه للعاملين في مجال الدهانات والمقاولات والمستهلكين في المملكة العربية السعودية، بعنوان برنامج الولاء للعاملين في مجال الدهانات Painters Loyalty Program. وتأتي هذه المبادرة تحت شعار ادهن أكثر، تربح أكثر إستكمالاً لإستراتيجية الشركة أقرب إلى المستهلك الرامية إلى تعزيز اواصر التعاون مع قاعدة عملائها المتنامية بسرعة من جهة، وترسيخ مكانتها الرائدة في السوق الإقليمية وخصوصاً في السوق السعودية، من جهة أخرى.
وأوضح فيصل كريم، مدير التسويق في شركة جوتن السعودية، بأن برنامج الولاء يهدف إلى تقديم القيمة المضافة الإستراتيجية للعملاء الحاليين وخصوصاً العاملين في مجال الدهانات، بما في ذلك توفير القسائم النقدية والمكافآت وتسهيل عملية إستعادة المبيعات للأعضاء المشاركين في البرنامج. ويتمحور البرنامج حول ثلاثة خطوات بسيطة هي التسجيل وجمع النقاط واستبدالها بالمكافآت، حيث يمكن للأعضاء فور التسجيل البدء بجمع النقاط عند شراء أي من منتجات جوتن ومن ثم إستبدالها بقسائم شرائية والحصول على المكافآت المقدمة اليهم. وبمعنى آخر، إن شراء أي من منتجات جوتن يتيح للأعضاء كسب المزيد من المنتجات.
وتأكيداً على الإلتزام الكبير الذي تبديه الشركة تجاه التجار والعاملين في مجال الدهانات، تحرص جوتن دوماً على الإبتكار وإستخدام أحدث التقنيات في عالم الدهانات من أجل تعزيز المرونة في الأداء وتقديم المزيد من الخيارات والألوان بما يتناسب مع إحتياجات وأذواق المستخدمين النهائيين. ويتمثل هدف البرنامج بأربعة نقاط أساسية هي تطوير العلاقات مع الشركاء والمستهلكين ومكافأتهم بالعديد من الحوافز تقديراً لاستخدامهم المتواصل لمنتجات جوتن؛ وتقديم المساعدة اللازمة للتجار ودعم استثماراتهم؛ وتعزيز نقاط البيع الفريدة للعلامة التجارية جوتن وتعزيز مكانتها القوية في السوق؛ وأخيراً تطبيق أحدث التقنيات بما يضمن تلبية كافة إحتياجات العملاء.
وإختتم فيصل كريم، قائلاً: "لطالما إرتبطت برامج الولاء بشركات الطيران ومحلات التجزئة والمؤسسات المالية وغيرها من القطاعات الحيوية التي تعتمد هذا النوع من البرامج التحفيزية للمحافظة على عملائها. ومن هذا المنطلق جاء إطلاق "برنامج الولاء للعاملين في مجال الدهانات" الأول من نوعه في القطاع، تحت شعار "ادهن أكثر، تربح أكثر". ولا نطمح من خلال هذا البرنامج إلى تعزيز مكانتنا الرائدة في السوق السعودية فحسب، بل إلى الإرتقاء به ليصبح مبادرة مرجعية للقطاع أجمع. والهدف الرئيسي من هذا البرنامج هو التأكيد على اننا مؤسسة ترتكز على العميل أولاً وأخيراً وتحرص على متابعة وتلبية إحتياجات ومتطالبات العملاء المتغيرة بإستمرار في السوق السعودية."
خلفية عامة
جوتن
تأسست شركة جوتن في النرويج خلال العام 1926 وهي تعد واحدة من أبرز الشركات العالمية في مجال تصنيع الدهان، ورسخت الشركة من مكانتها في الشرق الأوسط خلال العام 1974 من خلال شركة جوتن الإمارات.
وتتوسع الشركة منذ ذلك الحين باضطراد في مختلف أنحاء المنطقة وهي أول شركة لإنتاج الدهان تحصل على شهادة الجودة آيزو 9001 ISO 9001. وتستثمر شركة جوتن باستمرار في إنشاء مصانع جديدة بما فيها مصنعها في شنغهاي، الصين، ومصنعها في دبي، الإمارات، وهو المصنع الأكبر من نوعه للشركة في العالم.