تكنولوجيا إبسون تساعد متاجر التجزئة على توفير المال وتحسين تجربة العملاء

في ضوء توجه 54% من متاجر التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا نحو الإستثمار في أنظمة تكنولوجيا المعلومات القائمة على السحابة خلال العام 2012، طوّرت إبسون مجموعة جديدة من الطابعات المخصصة لمتاجر التجزئة تدعم العمل مع الأنظمة القائمة على تكنولوجيا السحابة وتتمتع بمجموعة مبتكرة من المزايا والمواصفات، أبرزها أنّها تحد من التكاليف والنفقات وتعزز تجربة العملاء.

وتدمج طابعتا تي. أم-تي 88 في-آي TM-T88V-i وتي. أم-تي 70 في-آي TM-T70V-i الجديدتان من إبسون تكنولوجيا طباعة نقاط البيع الإلكترونية ePOS وهما متوفرتان اليوم في أسواق الشرق الأوسط. وتتيح هذه التكنولوجيا للمستخدمين طباعة الإيصالات والتذاكر والقسائم في نقاط البيع أو المكاتب الخلفية أو حتى في المطابخ مباشرة من الأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المحمولة. ويمكن القيام بهذه العملية من خلال أي متصفح إنترنت يدعم تنسيق أتش. تي. أم. أل. 5 HTML5، وذلك دون الحاجة لإستخدام الكمبيوترات الشخصية أو الخوادم أو برامج التشغيل.

وتناسب هذه المجموعة الجديدة من الطابعات شريحة واسعة من القطاعات وبيئات العمل مثل قطاع الضيافة الذي يشتمل على المطاعم والمقاهي التي يجري فيها إستخدام الكمبيوترات اللوحية لأخذ الطلبات وتسجيلها، حيث تعزز هذه الحلول الطباعية تجربة العملاء وتزيد من الدقة في تسجيل الطلبات. كما أنّها مثالية لمتاجر التجزئة التي تستخدم الأجهزة المحمولة لتخفيض زمن إنتظار العملاء في الطوابير ولغيرها من الشركات التي باتت تبحث اليوم عن نقل التكنولوجيا الخاصة بنقاط البيع إلى نظام مفتوح من أجل تبسيط العمليات وتبسيط إدارة تكنولوجيا المعلومات.

ولا تتطلب طابعتا تي. أم-تي 88 في-آي وتي. أم-تي 70 في-آي من إبسون سوى شبكة إتصال للعمل والإتصال بمعظم منصات التشغيل الموجودة في السوق مثل أنظمة تشغيل آي. أو. أس iOS وأندرويد Android وويندوز Windows. وتسهل ميزة التشغيل عن بعد وكذلك أداة تهيئة الويب تي. أم. نت المدمجة من إبسون عملية دمج هاتين الطابعتين في أنظمة تكنولوجيا المعلومات القائمة، فضلا عن إستخدامها وتحديثها. كما يمكنهما الإتصال بمجموعة متعددة من الأجهزة في آنٍ واحد وبإستخدام تطبيقات مختلفة، دون الحاجة إلى قيام المستخدمين بتغيير الإعدادات.

وباتت إبسون من خلال تزويد هاتين الطابعتين بميزة الإتصال بالسحابة، قادرة على مساعدة متاجر التجزئة على تخفيض تكاليف الاستثمار المسبقة. علاوة على ذلك، أصبحت الشركات قادرة اليوم على تقليص عدد الكمبيوترات الشخصية والخوادم، الأمر الذي يقلل إلى حد كبير من استهلاك الطاقة، وبالتالي يساعد الشركات على خفض التكاليف وتحسين تصنيفها بين متاجر البيع بالتجزئة الصديقة للبيئة.

وبفضل تكنولوجيا طباعة نقاط البيع الإلكترونية، تستطيع الطابعتان الجديدتان التحكم بأدراج النقد وغيرها من طابعات إبسون من طراز تي. أم وذلك بشكل سلكي او لا سلكي وتحسين واجهات النظم وتبسيط الاتصالات بين الأجهزة الطرفية، فمثلا يستطيع المستخدم التحكم بالطلبيات وأوامر الشراء في الفنادق أو المطاعم وطباعتها بشكل مباشر.

من جهته، قال خليل الدلو، مدير عام شركة إبسون الشرق الأوسط: "تقدم هذه المجموعة الجديدة من النظم الذكية مزايا عديدة أبرزها الحد من التكاليف وتبسيط عمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات لشركات التجزئة في الشرق الأوسط. وتدرك الشركة حجم الطلب المتنامي على حلول طباعية تدعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات الجديدة القائمة على تكنولوجيا السحابة. وأطلقت طابعتا تي. أم-تي 88 في-آي وتي. أم-تي 70 في-آي الجديدتان من "إبسون" لتلبية هذا الطلب وتحسين مزايا هذه النظم الجديدة."