تطبيق نظام المواعيد الجديد في المزيد من العيادات الخارجية المتخصصة

معلومات ضرورية عن نظام المواعيد الجديد:

النظام الجديد للمواعيد يقوم بترتيب مواعيد تناسب المرضى المحولين من أطباء مراكز الرعاية الصحية الأولية أو الطوارئ، حيث يتجه التحويل مباشرة من الطبيب المحول إلى مركز اتصالات المرضى، وبعد تقييم الاحتياجات العلاجية لذلك المريض فإنه يتم الاتصال به من أجل تحديد موعد مناسب له لمقابلة الطبيب بالعيادات الخارجية.

لم يعد المرضى بحاجة إلى الحضور شخصياً إلى المستشفى لأخذ موعد، كما أن موعدهم سوف يكون لفترة محددة من الوقت، مما يجنبهم المكوث مدة طويلة في العيادة، فضلاً عن ذلك سوف يتم تذكيرهم بالموعد عن طريق الاتصال الهاتفي أو رسائل الجوال SMS.

وفي ظل النظام الجديد لن يكون بمقدورنا مقابلة مريض من دون تحويل أو من غير موعد سابق، وأي مريض يصل إلى العيادات الخارجية من دون موعد سابق فسوف يتم توجيهه إلى أحد مراكز الرعاية الصحية أو إلى إدارة الطوارئ إذا كانت حالته تستدعي ذلك.

يُطلب من المرضى التقيد بالمواعيد المخصصة لهم، وعليهم في حالة عدم تمكنهم من الحضور في الموعد المحدد لهم إخطارنا بذلك حتى نتمكن من تحديد موعد جديد يتناسب معهم. وفي حالة تأخر المريض من الحضور في الموعد المحدد له لمدة 15 دقيقة يتم تحديد موعد جديد له.