إل جي تطلق خدمة حافلة الصيانة المتنقلة الأولى من نوعها للتسهيل على عملائها

أطلقت شركة إل جي إلكترونيكس، الرائدة في قطاع التقنية الرقمية والهواتف المتنقلة والأجهزة المنزلية على مستوى العالم، خدمة حافلة الصيانة المتنقلة الفريدة من نوعها في العراق وفي منطقة الشرق الأوسط، وذلك انطلاقاً من فلسفتها الرامية لمنح عملائها نوعية حياة أفضل وأسهل.

وقد بدأت حافلة إل جي المتنقلة بتقديم خدمات الصيانة في منطقة الجنوب؛ حيث تقوم بعمليات الصيانة وتوفير قطع الغيار اللازمة لمختلف المنتجات الكهربائية والمنزلية الإلكترونية من خلال فريق عمل متكامل ومؤهل ومدرب دون أية تكاليف إضافية على العميل، وضمن أعلى مستويات الجودة، وبطريقة تراعي المعايير البيئية. ويتم تقديم خدمات الصيانة داخل حافلة إل جي للصيانة بناءً على طلب العملاء بعد اتصالهم مع مركز خدمات العملاء على الرقم المجاني، مما يسهم في توفير الوقت والجهد عليهم.

وفي معرض حديثه حول هذه الخدمة المميزة والجديدة، قال تاي هن ريو، مدير عام شركة إل جي الكترونيكس المشرق العربي: "لقد جاءت خدمة حافلة الصيانة المتنقلة انطلاقاً من سعينا لتغيير المفاهيم التقليدية لمراكز الخدمة والصيانة، ولتحقيق المزيد من الارتقاء في أسلوب خدمة العملاء؛ حيث أن الإبداع والتفوق في عملنا لا يقتصر على تزويد عملائنا بمنتجات رقمية ومنزلية وإلكترونية ذكية وذات جودة وتقنية عالية فقط، بل إنه يمتد ليشمل منحهم خدمات متطورة لما بعد البيع، تزيد من تميزهم وتحقق أعلى مستويات الرضا لديهم، فضلاً عن تسهيلها لحياتهم، الأمر الذي سيمكننا من مواصلة الحفاظ على مكانتنا الريادية في العراق والمنطقة."

ويشار إلى أن عملية الصيانة تتم وفقاً للشروط التي تتضمنها الكفالة المرفقة مع المنتج المراد صيانته على أن تكون سارية المفعول ولا تتجاوز مدتها التي تتراوح ما بين سنة إلى عشر سنوات حسب نوعه، غير مقتصرة على منتجات وأجهزة إل جي.

هذا وتعمل إل جي حالياً على تعزيز شبكتها من حافلات الصيانة التي سيصل عددها إلى عشر حافلات من أجل تأمين أرقى مستويات الخدمة والصيانة لعملاء إل جي في جميع أنحاء العراق. وستقيم الشركة بهذه المناسبة احتفالية خاصة في الثاني عشر من شهر تموز المقبل؛ حيث أنه من المخطط أن تجوب حافلات الصيانة الشوارع للإعلان عن مباشرتها للعمل.