إتش بي تساعد الابتكارات الأمنية في العبوات على حماية المستهلكين من شراء منتجات مقلدة

ترغب الشركات في طمأنة العملاء على أن ما قاموا بشراؤه أصليا وأنه لم يتم العبث به أو استخدم من قبل، بينما يحاول المقلدين بدهاء لا نظير له خداع المشترين كي يشتروا أشياء مقلدة تشبه الأشياء الأصلية من خلال الملصقات والسلع المقلدة. وبسبب ذلك يتعرض أمان العملاء الغير مرتابين ورفاهتهم للخطر حيث قد يتعرضون للخطر بسبب تدني جودة السلع المقلدة والتي نتوقع أن تتضاعف كلفتها الاقتصادية والاجتماعية عالميا لتبلغ 1.7 تريليون دولار بحلول عام 2015.¹هذا إلى جانب الآثار الضارة الناجمة عن الأشخاص الذين يعتقدون بشكل غير صحيح أنها منتج مقلد معيب أنتجته جهة أصلية.

ولذلك أعلنت إتش بي أن كلا من خرطوشات حبر إتش بي الأصلية وعبوات تغليفها سوف تحتوي على أحدث أجيال ملصقات الأمان من إتش بي والتي سيمكن للعملاء من خلالها التحقق من أصالة المنتج باستخدام كلا من برنامج إتش بي موبايل للتحقق وجهازمتصلبا لإنترنت.¹هذه السمة الجديدة ستمكن المشترين من التحقق من أصالة الملصقات الموجودة على مستلزمات الطباعة من إتش بي – ومن ثم المنتج الموجود داخلها –من مكان الشراء.

على مر السنين ساعدت مجموعات التركيز من العملاء من جميع أنحاء العالم إتش بي على تقديم سمات أمان متزايدة التعقيد والتي تشمل الآن سمات هولوغرافية وتركيبات لونية متداخلة ونصوص وتقنيات حركية يصعب تقليدها.حيث أن ‘المعايير التي يعتمدها المستهلكين‘ هي ما يتم تطبيقه؛ فلو لم يتمكن المشترون من استيعاب التقنية أو يعتقدون أنها قد تمثل عائق بدلا من أن تدعم الثقة، يتم التخلي عن هذا الخيار بغض النظر عن مدى تقدمه أو مستوى حمايته.

تعقيباً على ذلك صرحت السيدة تينا روز، مديربرنامج التسويق الخاص بإتش بي في أوربا والشرق الأوسط وإفريقيا “كانت إتش بي تقطع أشواطا كبيرة من أجل حماية العملاء منشراء مستلزمات طباعة مقلدة عن طريق الخطأ ويعد برنامج إتش بي موبايل للتحقق أحد الطرق العديدة التي نطبقها كجزء من مبادرتنا لمكافحة التقليد ذات النطاق الأوسع والتي خلال الأعوام الأربعة الماضية ساعدت السلطات في مصادرة مايقرب من تسعة ملايين قطعة من منتجات ومكونات مستلزمات الطباعة المقلدة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا.“

بعد التحقق من السمات الهولوغرافية للملصق كي يطمئن المستهلكون من أصالة المنتج، يمكنهم التقاط كود الاستجابة السريعة (QR) باستخدام هاتف ذكي للوصول إلى برنامج إتش بي موبايل للتحقق والتحقق من صحة الملصق.⁷الملصقات الصالحة سوف ترسل رسالة تأكيد والتي تشير إلى أن خرطوشة الحبر لها كود صالح وأنها خرطوشة إتش بي أصلية. أما الملصقات الغير صحيحة سوف ترسل رسالة تحذير ورابط شبكي خاص بموقع المعلومات الخاص ببرنامج إتش بي لمكافحة التقليد.

يعد تدشين برنامج إتش بي موبايل للتحقق جزء من برنامج إتش بي لمكافحة التقليد الأكثر شمولا وهو مبادرة رائدة صممت من أجل حماية العملاء من مستلزمات الطباعة المقلدة وحمايتهم من الأداء المتدني. ويساعد البرنامج في طمأنة العملاء في مكان الشراء بحيث يشترون الجودة المتوقعة والاعتمادية الخاصة بمستلزمات إتش بي الأصلية.