المسعود للسيارات تضمن استمرارية دعم العملاء عبر استمرارية توفير خدمات البيع وما بعد البيع

أكدت المسعود للسيارات، الموزّع المعتمد والحصري لعلامات نيسان وإنفينيتي ورينو في أبوظبي والعين ومنطقة الظفرة، أن جميع صالات العرض ومراكز الخدمة التابعة لها تواصل العمل وفق ساعات العمل المعتادة، لضمان استمرارية توفير خدمات البيع وما بعد البيع التي توفرها الشركة للعملاء. ويمكن للعملاء زيارة صالات العرض للاستفسار عن المركبات، وإجراء تجارب القيادة، وإتمام عمليات الشراء، بينما تعمل مراكز الخدمة بكامل طاقتها لتقديم خدمات الصيانة الدورية والإصلاحات. كما تواصل الفرق المتخصصة تقديم الدعم اللازم للعملاء في مختلف مواقع الشركة، لضمان توفير تجربة خدمة سلسة وموثوقة.

وللارتقاء بمستويات الراحة، تواصل المسعود للسيارات توفير خدمة تجربة القيادة من المنزل، ما يتيح للعملاء فرصة التعرّف على أحدث طرازات نيسان وإنفينيتي ورينو من راحة منازلهم. ويمكن توصيل المركبات مباشرة إلى عناوين العملاء، لتجربة مريحة ومرنة لاختبار الطرازات الجديدة. كما توفر الشركة خدمة استلام المركبات وإعادتها لأغراض الصيانة، إذ يمكن للعملاء تنسيق عملية استلام مركباتهم من مواقعهم بكل مرونة، وصيانتها على يد فنيين معتمدين، ثم إعادتها إليهم، لضمان تجربة سلسة ومريحة.

وقال عرفان تانسل، الرئيس التنفيذي لشركة المسعود للسيارات: "نلتزم في المسعود للسيارات بالحفاظ على سلامة وعافية عملائنا وموظفينا. وندرك في الوقت ذاته، أهمية مواصلة دعم العملاء وضمان توفير خدماتنا لهم بسهولة وثقة. وتواصل فرقنا تقديم الدعم الموثوق وخدمة العملاء التي اعتادوا عليها، مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة وجودة الخدمة عبر شبكتنا."

ويمكن للعملاء التواصل مع المسعود للسيارات عبر صالات العرض أو قنوات خدمة العملاء للتعرف على المركبات المتاحة، وحجز تجارب القيادة أو مواعيد الصيانة.

تواصل المسعود للسيارات عبر تركيزها المستمر على سهولة الوصول والراحة والاهتمام بالعملاء، التزامها بتوفير الدعم الموثوق لعملاء نيسان وإنفينيتي ورينو في أبوظبي والعين ومنطقة الظفرة.