المركز الطبي في الجامعة الأميركية في بيروت ينال شهادة المبادرة الذهبية ويتميّز في فئة تجربة المريض من بين 267 مستشفى عربي

نال المركز الطبي في الجامعة الأميركية في بيروت شهادة المبادرة الذهبية – نجمة التميّز في تجربة المريض من اتحاد المستشفيات العربية، حاصلًا على تصنيف الخمس نجوم البارز. أُعلن عن هذا الفوز خلال حفل رسمي أُقيم في فندق "ذا كونراد أبو ظبي – أبراج الاتحاد"، برعاية وحضور سمو الأمير الشيخ نهيان مبارك آل نهيان، عضو مجلس الوزراء ووزير التسامح والتعايش في دولة الإمارات العربية المتحدة. 

تميّز المركز الطبي في الجامعة الأميركية في بيروت عن سائر الفائزين بكونه المؤسسة الوحيدة التي حقّقت أداءً غير مسبوق، حيث حصل على ست جوائز بلاتينية وثلاث ذهبية في فئات التقييم التسع، فبرز كمركز طبي رائد إقليميًا في التميّز المُتَمَحْوِر حول المريض.

من بين ما يزيد عن 267 طلبًا تقدّمت به مؤسسات الرعاية الصحية في 10 دول عربية، تأهّلت 37 مؤسسة فقط للفوز. وقد تضمّنت فئات التقييم: الرعاية المُتَمَحْوِرة حول المريض والمشاركة المجتمعية، والقيادة والحوكمة، والسلامة وجودة الرعاية، والتواصل ومشاركة المعلومات، والابتكار والتكنولوجيا، والدعم العاطفي والنفسي، واستمراريّة الرعاية وإدارة الانتقال، وإشراك وتطوير موظّفي ومقدّمي الرعاية الصحية، وإمكانية الوصول.
أشادَ اتحاد المستشفيات العربية بنهج المركز الطبي في الجامعة الأميركية في بيروت المُبتكَر لرعاية المرضى الذي يركّز على الإنسان، وبتأثيره الملموس واستدامته، وبشغف والتزام فِرَقُه.

عبّر رئيس الجامعة الأميركية في بيروت الدكتور فضلو خوري عن فخره بهذا الإنجاز، قائلًا، "يدلّ اختيارنا كفائزين متميّزين بهذه الجائزة على إحدى أعمق أولوياتنا: التزامنا تجاه تجربة المريض وحرصنا على شعور كل مريض بأنّ هناك من يراه ويسمعه ويرعاه. وهذا يعكس الثقافة التي بنيناها في المركز الطبي في الجامعة الأميركية في بيروت، حيث تهتدي قيادتنا وخدمتنا بقِيَم الرحمة والعمل الجماعي والمساءلة."

وأضاف مدير المركز الطبي في الجامعة الأميركية في بيروت جوزيف عتيّق، "يلقي هذا التكريم الضوء على دور المركز الطبي في الجامعة الأميركية الرائد في الرعاية الصحية الإقليمية والتزامه الراسخ بتقديم رعاية عالمية المستوى محورها المريض، حتى خلال الأزمة المستمرّة في لبنان. كما يعكس تفاني جميع أعضاء الهيئة التعليمية والموظّفين والتوجيه الاستراتيجي للفريق القيادي في المركز الطبي والجهود المذهلة التي يبذلها فريق الجودة والاعتماد وإدارة المخاطر ومكتب شؤون المرضى اللذان قادا هذا المشروع."

يجدّد هذا الإنجاز التأكيد على دور المركز الطبي في الجامعة الأميركية في بيروت الرائد في مجال الرعاية الصحية، كما يدعم رسالته الراسخة للنهوض بصحة المجتمع في لبنان والمنطقة.