البنك الوطني العُماني يتخذ عدداً من التدابير لضمان تزويد عملائه بتجربة مصرفية آمنة ومريحة

مؤكداً أن صحة وسلامة عملائه في مقدمة أولوياته، اتخذ البنك الوطني العُماني عدداً من التدابير والإجراءات التي تضمن استمتاعهم بتجربة مصرفية سهلة ودون انقطاع في ظل جائحة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد – 19). وأصبح بإمكان العملاء الآن تجديد البطاقات المصرفية منتهية الصلاحية من أجهزة الإصدار الفوري المتاحة في 24 فرع من فروع البنك دون الحاجة إلى الزيارات المتكررة للفروع لاستلام البطاقات الجديدة.

كما قام البنك الوطني العُماني بإلغاء رسوم إعادة تعبئة بطاقات بديل مسبقة الدفع المزودة بخاصية ’الدفع عن بعد‘ والمتاحة للعملاء وغير العملاء وذلك في إطار جهوده الرامية إلى الحدّ من استخدام وملامسة النقود. كما تتيح ميزة ’امسح وادفع‘ الموجودة على تطبيقه للخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال الفرصة أمام العملاء للدفع من خلال مسح رمز QR في المنافذ التي تدعم هذه التقنية والموجودة في مختلف أنحاء السلطنة. وعلاوة على ذلك، تعاون البنك مع تطبيق التسوق الإلكتروني ماركيت اكس متيحاً لعملائه خصم بنسبة 7% عند الشراء باستخدام بطاقات الائتمان والخصم ومسبقة الدفع الصادرة منه.

هذا، ومن خلال استخدام أحدث التقنيات المصرفية الرقمية، يؤكد البنك الوطني العُماني جاهزيته التامة لتوفير خدماته بكل سهولة وأريحية ومرونة من خلال منصته للخدمات المصرفية عبر الإنترنت المتاحة للأفراد والشركات على حدٍ سواء، وتطبيقه للخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال ومركز الاتصال على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. ويوفر البنك أيضاً تطبيق ’ماركت زون‘ لتلبية المتطلبات المختلفة للمستثمرين. كما يستمر العمل أيضاً في فروع البنك من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 12 ظهراً من يوم الأحد إلى الخميس من كل أسبوع.

وللحصول على المزيد من المعلومات، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني www.nbo.om، أو استخدام تطبيق البنك على الرابط www.nbo.om/mb، أو التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 80077077.