كشف مؤشر فرص العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي أجراه مؤخراً بيت.كوم، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع YouGov، المنظمة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق، أن 36% من شركات الإمارات ستقوم حتماً بتوظيف المواهب خلال الأشهر الثلاثة المقبلة. وتسعى 69% من هذه الشركات إلى توظيف ما يصل إلى 10 أشخاص ضمن كوادرها.
التوظيف في الأشهر الثلاثة المقبلة | السعودية | الإمارات | الكويت | قطر | البحرين | عُمان |
القاعدة: الشركات التي تنوي التوظيفخلال الأشهر الثلاثة المقبلة | 312 | 188 | 168 | 88 | 21 | 45 |
أقل من 5 شواغر | 38 | 40% | 39 | 26 | 57 | 49 |
6 – 10 شواغر | 26 | 29% | 31 | 26 | 24 | 27 |
11- 20 شاغر | 10 | 12% | 8 | 11 | 5 | 2 |
21 – 50 شاغر | 5 | 2% | 2 | 15 | - | - |
51 – 100 شاغر | 2 | 2% | 2 | 6 | - | - |
أكثر من 100 شاغر | 5 | 5% | 5 | 3 | 5 | - |
لا أعلم/ لا يمكنني الكشف عن العدد | 14 | 10% | 13 | 12 | 10 | 22 |
توقعات التوظيف على المدى القصير والطويل
بحسب الاستطلاع، تنوي 23% من شركات الإمارات توظيف المزيد من الموظفين خلال الأشهر الثلاثة المقبلة، في حين تقول نسبة كبيرة بلغت68% أنها ستقوم إما "حتماً" أو "من المحتمل" بالتوظيف خلال عام من الآن. وتنوي 40% من الشركات في الإمارات إلى تعبئة ما يصل إلى 5 وظائف شاغرة خلال الأشهر الثلاثة القادمة، في حين تسعى 29% منها إلى تعبئة من 6-10 وظيفة شاغرة، وسيكون أغلبها (71%) مناصب في المستويات التنفيذية الصغيرة والمتوسطة.
المسميات الوظيفية | السعودية | الإمارات | الكويت | قطر | البحرين | عُمان |
القاعدة: الشركات التي تنوي التوظيف خلال الأشهر الثلاثة المقبلة | 312 | 188 | 168 | 88 | 21 | 45 |
مدير تنفيذي | 4 | 3% | 6 | 2 | - | - |
مدير مالي/ تسويق/ عمليات | 6 | 3% | 4 | 3 | 5 | - |
نائب مدير إداري | 7 | 4% | 3 | 5 | 10 | 7 |
مدير إداري | 6 | 5% | 7 | 5 | 10 | 11 |
رئيس | 3 | 2% | 3 | 2 | 10 | 2 |
نائب أول للرئيس | 3 | 5% | 2 | 1 | 5 | 2 |
نائب رئيس | 4 | 5% | 3 | 1 | - | 2 |
مدير إقليمي | 12 | 7% | 9 | 7 | 10 | 2 |
مدير | 11 | 5% | 13 | 9 | 5 | 2 |
مدير إداري | 21 | 28% | 20 | 32 | 38 | 22 |
محلل | 21 | 13% | 11 | 22 | 10 | 4 |
منسّق | 34 | 29% | 29 | 32 | 14 | 22 |
تنفيذي أول | 25 | 21% | 19 | 31 | 19 | 29 |
تنفيذي | 28 | 31% | 20 | 32 | 19 | 31 |
تنفيذي مبتدئ | 34 | 40% | 39 | 40 | 48 | 22 |
وكشف الاستطلاع أيضاً أن الشركات في الإمارات ستقوم بوجه عام بتوظيف محاسبين (19%) ، ومدراء مبيعات (16%)، وممثلي خدمة العملاء (14%) وموظفي استقبال (14%)، وذلك خلال الأشهر الثلاثة القادمة. ويأتي بعد ذلك أخصائيو الموارد البشرية (12%)، ومدراء المشاريع (12%) والتنفيذيون المساعدون (12%).
وفضلاً عن ذلك، ستقوم 37% من الشركات في منطقة الخليج العربي حتماً بالتوظيف خلال ثلاثة أشهر من الآن، يقابلها 30% من الشركات في منطقة بلاد الشام، و29% في دول شمال أفريقيا. أما على مستوى المنطقة، فقد أشار عدد أكبر من الشركات العاملة في مجال العلاقات العامة والنفط، والغاز والبتروكيماويات إلى أنها ستقوم حتماً بالتوظيف خلال الأشهر الثلاثة المقبلة، وذلك مقارنة بغيرها من الشركات العاملة في القطاعات الأخرى. ومن المتوقع أن تأتي معظم وظائف منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من شركات القطاع الخاص؛ حيث أشار 73% من المجيبين العاملين في شركات متعددة الجنسيات بالقطاع الخاص أنهم سيقومون بالتوظيف خلال العام القادم إما "حتماً" أو "من المحتمل"، تلتها 72% من شركات القطاع الخاص المحلية كبيرة الحجم.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
تحظى الشهادات الجامعية وشهادات الدراسات العليا في إدارة الأعمال بالأفضلية لدى شركات المنطقة عندما يتعلق بالمؤهلات الأكاديمية المطلوبة. وفي الإمارات أيضاً، احتلت إدارة الأعمال المرتبة الاولى ضمن قائمة المؤهلات المفضلة لدى الشركات (28%)، تلتها الهندسة (24%) والتجارة (20%). وتبحث الشركات في دولة الإمارات عن مرشحين يتمتعون بمهارات جيدة في العمل ضمن فريق (50%)، ومهارات قيادية جيدة (49%)، ومهارات تواصل جيدة في اللغتين العربية والإنجليزية (45%)، وأن يكونوا جديرين بالثقة ويتحلون بالنزاهة (44%).
أبرز المهارات المطلوبة لدى المرشحين | السعودية | الإمارات | الكويت | قطر | البحرين | عُمان |
القاعدة: العمل | 496 | 321 | 294 | 142 | 30 | 65 |
مهارات تواصل جيدة في اللغتين العربية والإنجليزية | 75 | 45% | 62 | 58 | 60 | 66 |
العمل ضمن فريق- متعاون/ مساعد/ مرن | 49 | 50% | 47 | 51 | 57 | 34 |
مهارات قيادية جيدة | 46 | 49% | 44 | 50 | 43 | 48 |
القدرة على العمل تحت الضغط | 43 | 41% | 41 | 49 | 53 | 28 |
جدير بالثقة/ يتحلى بالنزاهة | 38 | 44% | 41 | 42 | 43 | 31 |
فعّال / منتج | 42 | 39% | 35 | 37 | 43 | 34 |
مهارات تفاوض جيدة | 38 | 39% | 33 | 39 | 23 | 35 |
شخصية وسلوك جيد | 43 | 35% | 31 | 39 | 50 | 35 |
القدرة على مواجهة التحديات | 37 | 39% | 38 | 41 | 40 | 26 |
الإبداع | 38 | 36% | 33 | 32 | 40 | 23 |
الخبرة / المعرفة الجيدة | 39 | 40% | 40 | 42 | 47 | 35 |
عناية شخصية جيدة | 37 | 37% | 29 | 38 | 37 | 22 |
مهارات جيدة في إدارة الآخرين | 39 | 37% | 31 | 34 | 23 | 25 |
يتمتع بشغف / الرغبة في إحداث أثر ايجابي | 38 | 27% | 29 | 27 | 43 | 28 |
مهارات تقنية | 36 | 30% | 34 | 39 | 37 | 23 |
مهارات تواصل جيدة في اللغة الإنجليزية فقط | 18 | 45% | 27 | 41 | 27 | 26 |
مهارات تواصل اجتماعي جيدة | 26 | 27% | 24 | 26 | 20 | 29 |
مهارات تحليلية جيدة | 27 | 28% | 22 | 31 | 27 | 26 |
خبرة في مجال العمل عينه | 33 | 29% | 20 | 37 | 30 | 17 |
أما فيما يتعلق بمتطلبات الخبرة، تفضل الشركات في أرجاء الإمارات المرشحين الذين يتمتعون بمهارات إدارية (38%)، ومهارات في المبيعات والتسويق (32%)، إضافة إلى مهارات الكمبيوتر (25%).
معدلات التوظيف وأكثر القطاعات جاذبية للعمل
قامت 64% من مجموع شركات الخليج، وبلاد الشام وشمال أفريقيا بتعيين موظفين جدد خلال الأشهر الستة الماضية، بالمقارنة مع 69% من شركات الإمارات. وبحسب 72% من المجيبين في الإمارات، يعد سوق العمل في الامارات من أكثر الاسواق جاذبية للعمل. ويشير 16% فقط من المجيبين في بلاد الشام و19% في شمال أفريقيا أن بلد اقامتهم هو من أكثر أسواق العمل جاذبية للعمل.
إضافة إلى ذلك، يعتقد المجيبون في الإمارات بأن أكثر القطاعات جاذبية للعمل- أي تلك التي تحافظ على المواهب المميزة- هي البنوك/ التمويل (38%)، والانشاءات (34%) والنفط والغاز والبتروكيماويات (31%). ويعتبر 60% من المجيبين في الإمارات بأن قطاعاتهم الحالية هي أكثر القطاعات جاذبية للعمل مقارنة مع غيرها.
ويقول سهيل المصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت.كوم: "من المقرر أن تخضع البيئة التوظيفية في الخليج، وبلاد الشام وشمال أفريقيا للمزيد من التغيرات في المستقبل القريب. وتظهر هذه الدراسة توقعات إيجابية في مجال التوظيف بالنسبة للمرشحين الذين يبحثون عن وظيفة، خاصة أولئك الباحثين عن مناصب تنفيذية صغيرة أو متوسطة في القطاع الخاص.
ونحن في بيت.كوم، نسعى جاهدين لتزويد كل من الباحثين عن عمل والشركات برؤية واضحة حول توجهات التوظيف في المنطقة في الوقت الراهن. ويتعين على الباحثين عن عمل الاهتمام بالأمور التي تبحث عنها الشركات، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمهارات والخبرات.
ويمكنهم بعد ذلك تطوير هذه المهارات من خلال المشاركة في المنصات المهنية المتميزة، كمنصة تخصصات بيت.كوم التي تساعد الباحثين عن عملعلى عرض مهاراتهم وخبراتهم أمام أصحاب العمل. ونحن نعمل دائماً على تحسين التكنولوجيا التي نقدمها للباحثين عن عمل وأصحاب العمل وذلك بهدف تحسين نوعية حياتهم وتمكينهم بأدوات عصرية ومتطورة."
ومن جانبه قال سيلفيو ماتي، المدير في YouGov: "نحنفي YouGov الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نسعى لتقديم أبحاث حول سوق العمل لدعم المرشحين خلال عملية بحثهم عن عمل. فهدفنا هو تزويدهم بصورة شاملة لما تفضله الشركات، كأهم المهارات والقيم والخلفية الثقافية المطلوبة، وذلك في جميع القطاعات، الأمر الذي يسمح لهم بتصميم صفحاتهم الشخصية وسيرهم الذاتية بشكل يتوافق مع تلك المتطلبات. وبهذا نهدف إلى مساعدتهم لتطوير مسيرتهم المهنية وتعزيزها."
تم جمع بيانات مؤشر فرص العمل في الشرق الأوسط وشمال افريقيا من بيت.كوم عبر الإنترنت في الفترة ما بين 11 ديسمبر 2014 و20 يناير 2015. وبلغ إجمالي المشاركين 2,694 شخصاً، 2,516 منهم على رأس عملهم. وضمت قائمة الدول المشاركة في الاستطلاع كل من الإمارات، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، وسوريا، والأردن، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس.
